Terms & Conditions
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (D)
2. Terms & Conditions (UK)
3. Conditions Générales de Vente (FR)
4. Condizioni Generali di Contratto (IT)
5. Condiciones de contratación (ES)


1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (D)
(mit gesetzlichen Informationen)

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner
§ 2 Wesentliche Merkmale der Ware
§ 3 Bestellablauf, Korrekturmöglichkeiten, Vertragsschluss, Vertragstextspeicherung
§ 4 Preise
§ 5 Versandkosten
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 7 Lieferbedingungen, Gefahrenübergang und Selbstbelieferungsvorbehalt
§ 8 Eigentumsvorbehalt
§ 9 Widerrufsrecht
§ 10 Transportschäden
§ 11 Gewährleistung
§ 12 Haftung
§ 13 Alternative Streitbeilegung
§ 14 Rechtswahl, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

 

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

§ 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen der MioTools GmbH (nachfolgend „MioTools“) an Verbraucher oder Unternehmern (nachfolgend „Kunden“) über den Onlineshop www.miotools.de sowie unter Nutzung sonstiger Fernkommunikationsmittel.

§ 1.2 Verbraucher ist nach § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist nach § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Fernkommunikationsmittel sind gemäß § 312c Abs. 2 BGB alle Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrags eingesetzt werden können, ohne dass die Vertragsparteien gleichzeitig körperlich anwesend sind, wie Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, über den Mobilfunkdienst versendete Nachrichten (SMS) sowie Rundfunk und Telemedien.

§ 1.3 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der

MioTools GmbH
Erich-Zeigner-Allee 69–73
04229 Leipzig

Geschäftsführer: René Grötschel-Leist

Service-Hotline: Mo bis Do 8–16 Uhr, Fr 8–15 Uhr
Telefon: +49 (0) 341 39 28 43 40
Fax: +49 (0) 341 39 28 43 49
E-Mail: info@miotools.de

§ 1.4 Vertragssprache ist deutsch.

§ 2 Wesentliche Merkmale der Ware

Die wesentlichen Merkmale der Ware werden in den Artikelbeschreibungen und den ergänzenden Angaben im Onlineshop aufgeführt.

§ 3 Bestellablauf, Korrekturmöglichkeiten, Vertragsschluss, Vertragstextspeicherung

§ 3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop sowie im Printkatalog stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar (sog. „invitatio ad offerendum“).

§ 3.2 Der Kunde kann ein verbindliches Angebot abgeben, indem er das Bestellsystem im Onlineshop nutzt. Der bzw. die vom Kunden gewünschte/n Artikel wird/werden hierzu in den virtuellen Warenkorb gelegt. Die im Warenkorb abgelegten Artikel können über das Warenkorb-Symbol oben rechts im Online-Shop aufgerufen und ggf. entfernt werden. Betätigt der Kunde die Schaltfläche „zur Kasse“, wird er aufgefordert, seine für die Bestellungsabwicklung erforderlichen Daten einzugeben. Das sind insbesondere Name, Rechnungs- und ggf. Lieferadresse sowie die gewählte Zahlungsart. Eine Bestellung ist ohne Registrierung möglich. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt Kaufen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kunde kann seine Angaben und die Artikelauswahl bis zum Absenden der Bestellung über die üblichen Funktionen des Endgerätes (wie insbesondere die „Zurück“-Funktion des Browsers) ändern oder den Kauf insgesamt abbrechen.

MioTools nimmt das Angebot des Kunden an (Vertragsschluss), indem sie dem Kunden eine Bestätigung in Textform (z.B. per E-Mail) übermittelt, welche die Ausführung der Bestellung bzw. Auslieferung des/ der Artikel/s bestätigt.

§ 3.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir nach dem Gesetz zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

§ 3.4 Die vorliegenden AGB sind im Onlineshop abrufbar und werden dem Kunden nach der Bestellung, spätestens jedoch bis zur Lieferung der Ware per E-Mail übermittelt. Registrierte Kunden können im Login-Bereich des Onlineshops eine Bestellhistorie einsehen. Der gesamte Vertragstext wird von MioTools jedoch nicht gespeichert und ist nicht über das Internet abrufbar; hiervon unberührt bleiben abgaben- bzw. handelsrechtliche Vorschriften. Der Kunde wird im eigenen Interesse gebeten, für einen Ausdruck bzw. eine dauerhafte Speicherung des übermittelten Vertragstextes zu sorgen.

§ 3.5 Die Bestellabwicklung und Kommunikation mit MioTools erfolgt zum Teil automatisiert, sodass der Kunde ausdrücklich gebeten wird, den Empfang der Nachrichten nach der Bestellung sicherzustellen (ggf. müssen hierzu die SPAM-Einstellungen des E-Mailpostfachs modifiziert werden).

§ 4 Preise

Die genannten Preise und Versandkosten verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Die Versandkosten (hierzu § 5) sind zusätzlich vom Kunden zu tragen. Auf den Produktseiten erfolgt jeweils ein Hinweis auf die zusätzlich anfallenden Versandkosten, diese werden dort verlinkt. Im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersichtsseite werden die anfallenden Versandkosten nochmals deutlich mitgeteilt.

§ 5 Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 100,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,90 Euro inkl. MwSt.

§ 6 Zahlungsbedingungen

§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse-Überweisung, PayPal, SofortÜberweisung oder Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.

§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang bzw. Nachweis der Anweisung des Kaufpreises und ggf. Versandkosten. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos kurz vor dem Versand der Ware.

§ 6.3 Kunden, die in Ihrer Eigenschaft als Unternehmer (hierzu § 1.2) bestellen, haben außerdem die Möglichkeit, auf Rechnung zu zahlen. In diesem Fall ermächtigt der Kunde MioTools, die Kundendaten zum Zwecke der Bonitätsprüfung auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren an die Creditreform [Creditreform Leipzig Niedenzu KG, Hahnekamm 1, 04103 Leipzig] weiterzugeben. MioTools behält sich das Recht vor, dem Kunden je nach Ergebnis der Bonitätsprüfung die Zahlungsart auf Rechnung zu verweigern. Soweit nicht anders vereinbart, sind die Rechnungen von MioTools gegenüber Unternehmern innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungen innerhalb von 5 Tagen ab Rechnungsdatum gewähren wir 2 % Skonto, wenn alle anderen Rechnungen beglichen sind.

§ 6.4 Im Falle des Zahlungsverzuges ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der EZB zu verzinsen, bei Unternehmern (hierzu § 1.2) in Höhe von 9 % über dem Basiszinssatz. MioTools behält sich vor, gegebenenfalls auch einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Befindet sich der Kunde durch von ihm zu vertretende Umstände im Zahlungsverzug, ist MioTools zudem berechtigt, eine Mahnkostenpauschale in Höhe von 2,50 Euro zu berechnen, es sei denn der Kunde weist nach, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

§ 6.5 Im Fall der Lieferung nach Österreich hat der Kunde, der als Unternehmer (hierzu § 1.2) bestellt, seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben sowie MioTools alle zum Nachweis einer etwa steuerbefreiten innergemeinschaftlichen Lieferung erforderlichen Unterlagen zu überlassen (Belege, Empfangsbestätigungen o.ä.).

§ 7 Lieferbedingungen, Gefahrenübergang und Selbstbelieferungsvorbehalt

§ 7.1 Die Lieferung erfolgt mit DHL oder einer Spedition innerhalb Deutschlands sowie Österreichs.

§ 7.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 1- 2 Werktage innerhalb Deutschlands und 3- 5 Werktage nach Österreich. Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang.

§ 7.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

§ 7.4 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Siche-rungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 9 Widerrufsrecht

§ 9.1 Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht beim Abschluss von Fernabsatzverträgen von Gesetzes wegen ein Widerrufsrecht zu, sofern dieses nicht ausgeschlossen oder aber erloschen ist. „Fernabsatzverträge“ sind Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss aus-schließlich Fernkommunikationsmittel (hierzu § 1.2) verwenden, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage,

  • im Fall eines Kaufvertrages über eine oder mehrere Ware/n, die einheitlich bestellt und zusammen geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
  • im Fall eines Kaufvertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MioTools GmbH
Erich-Zeigner-Allee 69–73
04229 Leipzig
Tel.: +49 (0) 341 35 52 38 62
Fax: +49 (0) 341 39 28 43 49
E-Mail: info@miotools.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an MioTools GmbH, Straße des 17. Juni 4, 04425 Taucha zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 9.2 Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg auf, wenn Sie die paketversandfähige Ware ausreichend frankiert an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen die Portokosten auch gern auf Wunsch vorab.

§ 9.3 Sie helfen uns außerdem, indem Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer +49 (0) 341 39 28 43 40 bei uns anrufen, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

§ 9.4 Bitte beachten Sie, dass die in den Paragrafen 9.2 und 9.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§ 10 Transportschäden

§ 10.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (unter der Telefonnummer +49 (0) 341 39 28 43 40). Sie helfen uns damit, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen, wenn Sie als Verbraucher bestellen (hierzu § 1.2). Kunden, die als Unternehmer (hierzu § 1.2) bestellen, beachten bitte die Rügeobliegenheit gemäß § 377 HGB, die mit dem Voranstehenden nicht beschränkt werden soll.

§ 11 Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 12 Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der sexuellen Selbstbestimmung, die auf einer von uns begangenen fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer von uns begangenen grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie in den anderen gesetzlich Fällen wie insbesondere bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 13 Alternative Streitbeilegung

§ 13.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

§ 13.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 14 Rechtswahl, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

§ 14.1 Sämtliche Rechtsbeziehungen zu unseren Kunden unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher (hierzu § 1.2), gilt Satz 1 nur insoweit, als dass durch die Rechtswahl nicht der Schutz zwingender Rechtsvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unterlaufen wird.

§ 14.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Leipzig. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

§ 14.3 Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder undurchführbar sein, oder sollten sie ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.

MioTools GmbH | Version 6.0 Stand: September 2016

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69–73, 04229 Leipzig, Fax: +49 (0) 341 39 28 43 49, E-Mail: info@miotools.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_______________

(*) Unzutreffendes streichen.


© Spirit Legal LLP, 2015


2. Terms & Conditions (UK)

§ 1 Information about us
§ 2 Your personal information
§ 3 Contract conclusion
§ 4 Price and delivery costs
§ 5 Availibility and delivery
§ 6 Payment
§ 7 Right of withdrawal
§ 8 Refunds policy
§ 9 Cancellation by us
§ 10 Title and risk
§ 11 Liability
§ 12 Events beyond our control
§ 13 Invalidity
§ 14 Law and jurisdiction
§ 15 Notices

 

§ 1 Information about us

This site is operated by and the goods you purchase will be supplied by MioTools GmbH ("we"). Our main trading address is MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69-73, 04229 Leipzig, Germany. Our VAT Reg No is: GB163 3192 215. You can contact us by email at info@miotools.co.uk, by telephone on +44 121 36 80 09 0 or write to us at the above address.

 

§ 2 Your personal information

We will use your personal information in accordance with our Privacy Policy, which forms part of these terms.

 

§ 3 Contract conclusion

If you submit an order for goods via this site by clicking 'Submit order', your order is an offer to us to buy the goods on our website. We will acknowledge receipt of your order by sending you an automatically generated email acknowledging your order. This is only an acknowledgement of receipt of your order, and no binding contract will be formed between us unless and until we accept your order by separate email. The contract will relate only to those specific goods which are referred to in our email confirming our acceptance of your order. You should read and check the details in this email to ensure that they are correct. If the details in the email confirming your order are not correct, or if you are not satisfied with the details in the email, please contact us here .The contractual language is English. We store the contract’s content and will send you the details of your order as well as our general terms via e-mail. The general terms you can find here at all times. The details about your recent orders you will find in your customer login.

 

§ 4 Price and delivery costs

We shall use our reasonable endeavors to ensure that the prices as quoted on our site are correct. Information displayed on this site relating to pricing is subject to change by us without notice, but those on the site at the time of any order placed will be the prices applicable to that order. Where the correct price of the goods is less than our stated price, we will charge the lower amount on dispatch. If the correct price of the goods is higher than the price stated on our site, we may, if possible, reject your order in our discretion, in which case we will notify you of such rejection and the correct price for the goods. Unless stated otherwise, all prices include German VAT (where applicable) but exclude delivery costs. Delivery costs can be looked up here. They will be notified to you separately before you submit your order and will be confirmed to you by email.

 

§ 5 Availibility and delivery

Information displayed on this site relating to availability is subject to change by us without notice. We cannot guarantee permanent or continuous availability of all products on this site. All orders are subject to availability at all times. We deliver within the United Kingdom only. We will deliver the goods ordered by you to the address you give us for delivery at the time you make your order on the site. Delivery will be made according to the information on the product pages after your order is accepted. We are not responsible for any delay in delivery caused by the unavailability of someone to take delivery of the products. It is your responsibility to contact the post office or courier company as applicable to arrange the collection or delivery of products that could not be delivered because you were unavailable.

 

§ 6 Payment

Payment for goods will be made in accordance with the procedure explained in the information page "payment methods”.

 

§ 7 Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.


The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last good.


To exercise the right of withdrawal, you must inform us (MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69–73, 04229 Leipzig, phone: +44 121 36 80 09 0, fax: +44 121 36 80 09 1, e-mail: info@miotools.co.uk) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.


To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.


Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.


You shall send back the goods or hand them over to us or MioTools GmbH, 1 Victoria Square, Birmingham, B1 1BD, UK, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.


You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

 

§ 8 Refunds policy

When you return goods to us because you have cancelled the contract between us during the cooling-off period we will process the refund due to you as soon as possible and, in any case, within 30 days of the day you have given notice of your cancellation. We will refund the price of the goods in full. If you are not satisfied with a product for any reason e.g. if it is not what you ordered, it is damaged or defective, or we have delivered an incorrect quantity, return the product to us. Please inform us in advance by e-mail, fax or post. Once we have confirmed the product defect or other problem, we will:


- provide a full refund for any goods that are damaged or defective, if this is within a reasonable time following the sale. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

or


- at your option, repair or replace the goods at our cost, unless this would not be possible or would be disproportionately costly in the circumstances, in which case we will refund to you the amount paid by you for the goods in question.


We will notify you of your refund via e-mail within a reasonable period of time. We will usually process the refund due to you as soon as possible and, in any case, within 30 days of the day we confirmed to you via e-mail that you were entitled to a refund for defective goods. We will usually refund any money received from you using the same method originally used by you to pay for your purchase.

 

§ 9 Cancellation by us

We reserve the right to cancel the contract between us if, for example:


- we have insufficient stock to deliver the goods you have ordered;


- we do not deliver to your area; or


- one or more of the goods you ordered was listed at an incorrect price due to a typographical error or an error in the pricing information received by us from our suppliers.


If we do cancel your contract we will notify you by e-mail and will re-credit to your account any sum deducted by us from your credit or debit card as soon as possible but in any event within 30 days of your order.

 

§ 10 Title and risk

You will become the owner of the goods you have ordered when they have been delivered to you and we have received clear funds in full payment for the goods. Once goods have been delivered to you they will be held at your own risk and we will not be liable for their loss or destruction.

 

§ 11 Liability

We are not responsible if you cannot access the site properly or at all because of any event outside our control, for example (without limitation) the performance of your or our ISP, your browser or the internet. This site relies in part on software to work. Whilst we will monitor the site, we cannot guarantee that the site or any individual feature of the site will be error free, available all the time and/or free from viruses. It is your responsibility to implement appropriate IT security safeguards (including anti-virus and other security checks) to satisfy your particular requirements as to the safety and reliability of content. Nothing in these terms will affect any liability we may have: (a) for fraudulent misrepresentation; (b) for death or personal injury arising from our negligence: (c) under Part I of the Consumer Protection Act 1987; (d) for breach of any condition as to title or quiet enjoyment of or in relation to any goods supplied by us; or (e) in relation to any other liability, including any liabilities under sale of goods or supply of services legislation, that may not by applicable law be excluded or limited.

 

§ 12 Events beyond our control

We will have no liability to you for any delay in delivering goods you have ordered that is caused by any event or circumstance beyond our reasonable control including, without limitation, strikes, lockouts and other industrial disputes, breakdown of systems or network access, flood, fire, explosion.

 

§ 13 Invalidity

If any part of these terms is unenforceable, the enforceability of any other part of these terms will not be affected.

 

§ 14 Law and jurisdiction

These terms are governed by English law, and any contracts formed between via this site will be governed by English law. The English courts will have exclusive jurisdiction over any dispute relating to these terms or any contracts between us.

 

§ 15 Notices

All notices you send us must be sent to the contact details on this site. We may give notice to you at either the e-mail or postal address you provide to us when making a purchase. In proving the service of any notice, it will be sufficient to prove, in the case of a letter, that the letter was properly addressed, stamped and placed in the post and, in the case of an e-mail, that the e-mail was sent to the specified e-mail address of the addressee.



ToT version: MioTools_UK 2.0 - 13th June 2014




Model withdrawal form

(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)


— To MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69–73, 04229 Leipzig, phone: +44 121 36 80 09 0, fax: +44 121 36 80 09 1, e-mail:info@miotools.co.uk:


— I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),


— Ordered on (*)/received on (*),


— Name of consumer(s),


— Address of consumer(s),


— Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),


— Date


_______________

(*) Delete as appropriate.



3. Conditions Générales de Vente (FR)

§ 1 Domaine d’application
§ 2 Conclusion du contrat
§ 3 Droit de rétractation
§ 4 Prix et modalités de paiement
§ 5 Conditions de livraison
§ 6 Conformité & Garantie Légales
§ 7 Responsabilité du vendeur
§ 8 Procédure de médiation
§ 9 Loi applicable, juridiction compétente
§ 10 Information relative au règlement en ligne des litiges

 

§ 1 Domaine d’application

§ 1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel et MioTools GmbH (ci-après dénommé le « vendeur ») et ayant pour objet les produits et/ou prestations présentés par le vendeur sur sa boutique en ligne. Les présentes CGV annulent toutes conditions imposées par le client, sauf s'il en a été convenu autrement.

§ 1.2 Au sens des présentes CGV est considéré comme consommateur toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Au sens des présentes CGV, Un professionnel est une personne physique ou morale qu’elle soit publique ou privée, qui agit, y compris par l’intermédiaire d’une autre personne agissant en son nom ou pour son compte, aux fins qui entrent dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.

Dans les présentes CGV, le terme « client » désigne aussi bien un consommateur qu’un professionnel.

§ 2 Conclusion du contrat

§ 2.1 Les descriptions de produits publiées sur la boutique en ligne du vendeur représentent des offres fermes de la part du vendeur, que le client accepte en passant commande.

§ 2.2 Le client peut passer commande par le biais du formulaire de commande intégré dans la boutique en ligne du vendeur et accepter ainsi l'offre du vendeur. Lors d'une commande via le formulaire en ligne, le client, après avoir saisi les informations personnelles relatives à la commande et cliqué sur le bouton achevant la commande (« Confirmer la commande »), émet une déclaration d'acceptation ferme de l'offre se rapportant aux marchandises que contient son panier de commande.

§ 2.3 Le vendeur adresse au client un accusé réception de la commande qui lui est transmis par voie postale ou électronique.

§ 2.4 Le texte du contrat est archivé par le vendeur et il est envoyé au client conjointement avec les présentes CGV après l’envoi de la commande, sous forme de texte (courriel, fax ou lettre). Par ailleurs, ce document est aussi archivé sur le site Internet du vendeur et peut être demandé gratuitement par le client par le biais de son compte protégé par un mot de passe en indiquant les données de connexion respectives à condition que le client ait crée un compte sur le site du vendeur avant de passer sa commande.

§ 2.5 Avant de passer une commande ferme et définitive via le formulaire en ligne du vendeur, le client a la possibilité de corriger ses saisies avec les fonctions habituelles du clavier. De plus, l’ensemble des informations communiquées est affiché à nouveau dans une fenêtre de confirmation juste avant la validation définitive de la commande et peut y être corrigé de la même façon.

§ 2.6 Seule la langue française fait foi pour la conclusion du contrat.

§ 2.7 Le traitement de la commande et la prise de contact se font par e-mail et via un système automatisé de traitement de la commande. Le client se doit de veiller à l'exactitude de l'adresse e-mail fournie pour des raisons de traitement de la commande et afin qu'il puisse recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. Par ailleurs, le client doit notamment veiller, en cas d'utilisation de filtres d'e-mails indésirables (anti-spam), à ce que l'ensemble des e-mails envoyés par le vendeur lui-même ou par des tiers chargés du traitement de la commande puisse être reçu.

§ 3 Droit de rétractation

Le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation selon les modalités suivantes, à condition que le consommateur soit une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins personnelles et que cet acte ne puisse être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:

§ 3.1 Droit de rétractation / Informations concernant l'exercice du droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69–73, 04229 Leipzig, Tel.: +49 (0) 341 39 28 43 40, Fax: +49 (0) 341 39 28 43 49, E-Mail: info@miotools.fr) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétraction ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

§ 3.2 Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

§ 3.3 Remarques générales

Merci d’éviter tout endommagement et toute contamination de la marchandise. Nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer la marchandise dans son emballage d’origine, si possible, ainsi que tous les accessoires éventuels et l’ensemble des composants d’emballage. Veuillez utiliser éventuellement un suremballage de protection. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, merci de bien vouloir choisir un emballage adéquat pour garantir une protection suffisante contre les dommages dus au transport. Veuillez noter que les remarques générales ci-dessus ne sont pas conditionnelles pour l’exercice du droit de rétractation

§ 3.4 Modèle de Formulaire de Rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de

MioTools GmbH
Erich-Zeigner-Allee 69–73
04229 Leipzig
Germany
Fax: +49 (0) 341 39 28 43 49
E-Mail: info@miotools.fr

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Commandé le (*)/reçu le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

________________________________________________________
Nom du/des consommateur(s)

________________________________________________________
Adresse du/des consommateur(s)

________________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

_________________________
Date

(*) Rayer les mentions inutiles.

§ 4 Prix et modalités de paiement

§ 4.1 Dans la mesure où rien d’autre n’est spécifié dans les descriptions de produit publiées par le vendeur, les prix indiqués par le vendeur sont des prix définitifs en euros, toute taxe comprise. Les frais de livraison et d'expédition supplémentaires seront, le cas échéant, indiqués séparément dans la description de produit correspondante.

§ 4.2 Le client peut choisir entre plusieurs possibilités de paiement qui sont affichées sur le site du vendeur.

§ 4.3 Si un paiement anticipé est convenu, celui-ci doit donc être effectué immédiatement après la conclusion du contrat.

§ 4.4 Si le Client choisit le mode de paiement « PayPal », le paiement se fait par le biais du prestataire de services PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal, L-2499 Luxembourg, en accord avec les conditions générales d’utilisation (voir https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full).

§ 5 Conditions de livraison

§ 5.1 La livraison des marchandises s'effectue par correspondance à l'adresse indiquée par le client, sauf s'il en a été convenu autrement. L'adresse de livraison figurant sur la commande traitée et gérée par le vendeur fait référence lors de l'exécution de la transaction.

§ 5.2 Si la société de transport retourne la marchandise au Vendeur suite à l'impossibilité de la remise de la marchandise au Client, les frais de l'expédition infructueuse sont à la charge du Client. Il en va différemment si le Client a exercé effectivement son droit de rétractation, que le Client n'est pas responsable des circonstances ayant conduit à l'impossibilité de la remise de la marchandise ou encore qu'il est provisoirement empêché d'accepter la livraison, sauf si le Vendeur lui avait annoncé l'arrivée de la marchandise dans un délai raisonnable.

§ 5.3 Le vendeur se réserve le droit d’effectuer une livraison en plusieurs fois dans des limites raisonnables. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au client à moins que la livraison en plusieurs fois ait été expressément demandée par le client. Dans ce dernier cas, le vendeur se réserve le droit de facturer les frais de livraison supplémentaires au client.

§ 5.4 En cas de défaut d’exécution du contrat par le vendeur résultant de l’indisponibilité du bien, le client en est informé sans délai et remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement.

§ 5.5 Le risque de perte ou d’endommagement des biens est transféré au client lorsque ce dernier, ou un tiers désigné par le consommateur lui-même et autre que le transporteur proposé par le vendeur prend physiquement possession des biens. Si le client est un professionnel, le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lors de la remise de la marchandise au transporteur.

§ 5.6 Si le client est un professionnel, le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas de livraison incorrecte ou inappropriée de la part de ses fournisseurs. Ceci s’applique uniquement dans le cas où le vendeur n’est pas responsable du défaut de livraison et que ce dernier, faisant preuve de la diligence requise, a conclu une opération de compensation concrète avec le fournisseur. Le vendeur est tenu de mettre en œuvre tous les efforts raisonnables pour acquérir la marchandise auprès de ses fournisseurs. En cas d’une indisponibilité totale ou partielle de la marchandise, le client en est immédiatement informé et est remboursé dans les meilleurs délais.

§ 5.7 Pour des raisons logistiques un enlèvement par les soins du client n’est pas possible.

§ 6 Conformité & Garantie Légales

§ 6.1 Si le client est un consommateur,

  • Le vendeur est tenu des défauts de conformité de bien au contrat dans les conditions de l’article L.211-4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil..
  • Le consommateur bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L.211-9 du code de la consommation. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien, sauf pour les biens d'occasion.
  • La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerc iale éventuellement consentie.
  • Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.
  • Pour les garanties commerciales éventuelles, veuillez consulter le site web du vendeur.
  • Si le consommateur veut formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 211-4 et suivants du code de la consommation ou de la garantie des défauts de la chose vendue au sens des articles 1641 et suivants du code civil, il peut l’adresser au vendeur (MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69–73, 04229 Leipzig, Tel.: +49 (0) 341 39 28 43 40, Fax: +49 (0) 341 39 28 43 49, E-Mail: info@miotools.fr).

§ 6.2 Si le client est un professionnel,

  • un défaut mineur ne donne pas lieu à des droits de reprise,
  • le vendeur a le choix du mode d’exécution de la réparation ou compensation,
  • le délai de prescription n'est pas interrompu, si le produit a été remplacé dans le cadre de la garantie légale de conformité ou de de la garantie des vices cachés.

§ 6.3 Si le client est un professionnel, les clauses limitatives de responsabilité et les délais de prescriptions précités ne s’appliquent pas aux dispositions légales prévues à l’article 7 des présentes CGV.

§ 6.4 Le client est tenu de réclamer les dommages de transport apparents auprès du transporteur et d’en notifier le vendeur. . Si le client ne donne pas suite à cette demande, cela n'exclut pas son droit à des dommage-intérêts.

§ 7 Responsabilité du vendeur

Le vendeur répond, envers son client, du dommage ou du remboursement des dépenses pour tout manquement à des obligations contractuelles, quasi contractuelles, légales ou délictuelles de la façon suivante :

§ 7.1 En vertu des dispositions légales, le vendeur demeure entièrement responsable :

  • en cas d'intention délictueuse ou grave négligence,
  • en cas d'atteinte volontaire ou par négligence à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé,
  • dans le cadre d'une promesse de garantie sauf dispositions contraires,
  • dans le cadre d'une responsabilité impérative du fait des produits.

§ 7.2 En cas de manquement du vendeur à une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, à moins que la responsabilité illimitée ne s'applique conformément aux dispositions du paragraphe 7.1. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en vue de réaliser l'objectif du contrat et dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client est en droit de se fier.

§ 7.3 En dehors des cas prévus ci-dessus, toute responsabilité du vendeur est exclue.

§ 7.4 Le règlement ci-dessus portant sur la responsabilité s'applique également à la responsabilité que le vendeur engage pour ses agents d'exécution ou pour son représentant.

§ 8 Procédure de médiation

Le consommateur a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode de règlement des différends.

Le vendeur ne participe pas à une telle procédure de médiation ou à tout autre mode de règlement des différends.

§ 9 Loi applicable, juridiction compétente

§ 9.1 Si le client est un consommateur au sens de l’article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est régie par la loi du pays où le client a sa résidence habituelle, à l’exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence habituelle du client.

§ 9.2 Si le client est un professionnel au sens de l’article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est régie par la loi du pays où le vendeur a son siège social, à l’exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle du siège social du vendeur.

§ 10 Information relative au règlement en ligne des litiges

La Commission européenne inclue sur son site internet un lien électronique vers la plateforme relative au règlement en ligne des litiges comme suit : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Cette plateforme est un guichet unique pour régler des litiges par voie extrajudiciaire relevant des contrats de vente ou de service en ligne conclus entre consommateurs et professionnels.



4. Condizioni Generali di Contratto (IT)

§ 1 Ambito di applicazione
§ 2 Conclusione del contratto
§ 3 Dritto di recesso
§ 4 Prezzi e condizioni di pagamento
§ 5 Condizioni di consegna e di spedizione
§ 6 GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
§ 7 Responsabilità
§ 8 Legge applicabile, foro competente
§ 9 Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso & Modulo di recesso tipo
§ 10 Informazioni sulla risoluzione delle controversie online

 

§ 1 Ambito di applicazione

§ 1.1 Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito "Condizioni generali”) della MioTools GmbH (di seguito "venditore”), si applicano a tutti i contratti stipulati da un consumatore o da un professionista (di seguito "cliente") con il venditore, in riferimento alla merce e/o ai servizi in vendita presso il negozio online del venditore. Le presenti condizioni escludono l'applicazione di disposizioni proprie del cliente, salvo diversi accordi.

§ 1.2 Ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto, per "consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per "professionista” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di personalità giuridica che nel concludere un negozio giuridico agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

§ 2 Conclusione del contratto

§ 2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del venditore costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore stesso.

§ 2.2 Il cliente potrà accettare l'offerta mediante il modulo di ordinazione presente sul negozio online del venditore. Nel caso in cui l’ordine venga effettuato tramite il modulo d’ordine online, dopo aver inserito i dati personali, il cliente, cliccando sul pulsante di convalida al termine della procedura d’acquisto, fornisce l’accettazione legalmente vincolante dell’offerta contrattuale in relazione alle merci contenute nel suo carrello. L’offerta tuttavia potrà essere accettata unicamente se il cliente, spuntando l’apposita casella posta sotto il testo : "dichiaro espressamente di aver letto e di accettare le Condizioni generali di vendita", conferma di accettare le condizioni contrattuali.

§ 2.3 Il venditore provvede a inviare al cliente la conferma dell’ordine per posta o e-mail.

§ 2.4 In caso di accettazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo contrattuale sarà salvato dal venditore e spedito al cliente successivamente all’invio del relativo ordine, unitamente al testo delle Condizioni generali di contratto (ad es. via e-mail, per fax o lettera). Il testo contrattuale sarà inoltre archiviato sul sito Internet del venditore e il cliente vi potrà accedere gratuitamente attraverso il suo account protetto da password, inserendo i relativi dati di login, sempre che, prima dell’invio dell’ordine, il cliente abbia provveduto a creare un account nel negozio online del venditore. In ogni caso il venditore invierà al cliente una conferma d’ordine, segnalando la possibilità di scaricare e stampare le Condizioni generali di contratto tramite la funzione "stampa".

§ 2.5 Prima dell’inoltro vincolante dell’ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente potrà correggere in qualsiasi momento i propri dati tramite le normali funzioni mouse e tastiera. Inoltre, prima della trasmissione vincolante dell’ordine, tutti i dati saranno visualizzati in una finestra di conferma, dove potranno essere ancora modificati facendo uso delle normali funzioni mouse e tastiera.

§ 2.6 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, unica lingua disponibile per la stipula del contratto è l’italiano.

§ 3 Dritto di recesso

§ 3.1 I consumatori hanno la facoltà di esercitare il diritto di recesso.

§ 3.2 Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, consultare la relativa informativa del venditore.

§ 4 Prezzi e condizioni di pagamento

§ 4.1 Se non diversamente indicato dal venditore nella descrizione del prodotto, i prezzi indicati dal venditore sono prezzi finali e comprensivi delle imposte applicabili a norma di legge. Eventuali costi di spedizione e consegna aggiuntivi verranno indicati separatamente nelle descrizioni dei rispettivi prodotti.

§ 4.2 Il cliente ha a disposizione diverse possibilità di pagamento, illustrate sul sito Internet del venditore.

§ 4.3 Nel caso in cui si concordi un pagamento anticipato, il saldo dovrà essere versato alla stipula del contratto.

§ 4.4 Qualora il cliente opti per il pagamento con "PayPal", il pagamento sarà gestito tramite il fornitore di servizi PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, alle condizioni di utilizzo PayPal consultabili al sito https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Questo presuppone tra l’altro che il cliente apra un conto PayPal o ne sia già in possesso.

§ 5 Condizioni di consegna e di spedizione

§ 5.1 La merce viene spedita tramite spedizioniere all'indirizzo indicato dal Cliente. L'ordine viene evaso tenendo in considerazione l'indirizzo di spedizione indicato.

§ 5.2 Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente. Ciò non è applicabile se il cliente esercita il diritto di recesso laddove la circostanza che ha reso impossibile la consegna non sia imputabile al cliente stesso o qualora quest’ultimo fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che il venditore non gli avesse annunciato con adeguato anticipo l’esecuzione di tale prestazione.

§ 5.3 Qualora il cliente agisca in qualità di professionista, il rischio della perdita o del danneggiamento dovuti a casi fortuiti è trasferito al cliente nel momento in cui il venditore affida la cosa venduta al corriere, al vettore di trasporto o comunque al soggetto o ente incaricato della spedizione. Qualora il cliente agisca in qualità di consumatore, il rischio della perdita o del danneggiamento dovuti a casi fortuiti è trasferito al cliente solo nel momento in cui la merce è recapitata al cliente stesso o alla persona incaricata del ricevimento. In deroga a quanto sopra, il rischio della perdita o del danneggiamento dovuti a casi fortuiti viene trasferito al cliente già nel momento in cui il venditore affida la cosa venduta al corriere, vettore di trasporto o comunque al soggetto o ente incaricato della spedizione qualora il cliente stesso incarichi il corriere, il vettore di trasporto o comunque il soggetto o ente incaricato della spedizione, e il venditore non abbia in precedenza indicato al cliente tale soggetto o ente.

§ 5.4 Non è previsto il ritiro da parte del cliente.

§ 6 GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

§ 6.1 Qualora il prodotto acquistato presenti un difetto, si applicano le disposizioni di legge. In deroga a queste vale quanto segue:

§ 6.2 Per gli operatori economici

  • un difetto non sostanziale non consente di esercitare i diritti di garanzia per vizi;
  • il cliente deve dimostrare l’esistenza del difetto che rende l’oggetto dell’acquisto inutilizzabile per lo scopo originario e deve altresì provare che tale difetto esisteva anche prima della vendita;
  • il cliente deve dimostrare di essersi attenuto, nel controllare il prodotto acquistato, ai criteri che egli stesso in quanto azienda ha obbligo di rispettare;
  • il cliente deve informare il venditore del difetto entro due anni dalla constatazione di quest’ultimo.

§ 6.3 Per i consumatori, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è pari a:

  • per le merci nuove, due anni dalla consegna della merce al cliente.
  • per le merci usate, un anno dalla consegna della merce al cliente, con le restrizioni stabilite al punto 6.

L´affermazione di reclami per danni presuppone che l´aquirente informi il venditore sul danno entro due mesi dalla scoperta del´ danno.

§ 6.4 Per i professionisti e i consumatori, le restrizioni relative al termine di prescrizione e di garanzia indicate al punto 6.1 e 6.2 non si riferiscono alle richieste di risarcimento per danni e per le spese sostenute che l’acquirente può far valere, ai sensi delle disposizioni di legge, per i vizi di prodotto, secondo quanto previsto al punto 7.

§ 6.5 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, egli è pregato di contestare al trasportatore la merce consegnata con evidenti danni da trasporto e a darne comunicazione al venditore. La mancata osservanza di tale procedura da parte del cliente non influirà in alcun modo sui suoi diritti di garanzia legali o contrattuali.

§ 7 Responsabilità

Il venditore risponde nei confronti del cliente di tutte le rivendicazioni contrattuali, quasi contrattuali e legali, nonché delle rivendicazioni derivanti da fatto illecito, relative al risarcimento dei danni e delle spese sostenute, come di seguito indicato:

§ 7.1 Il venditore risponde illimitatamente per qualsiasi motivo giuridico:

  • in caso di dolo o grave negligenza,
  • in caso di lesione colposa o dolosa della vita, dell’integrità fisica o della salute,
  • in caso di una promessa di garanzia, salvo disposizioni contrarie,
  • in caso di responsabilità obbligatoria, quale [la responsabilità prodotto] ai sensi del Codice del Consumo

§ 7.2 Qualora il venditore violi per negligenza grave un obbligo contrattuale sostanziale, la responsabilità per i danni contrattuali tipici e prevedibili è limitata, a meno che il punto 7.1 non preveda la responsabilità illimitata. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi che il contratto impone al venditore in base al contenuto dello stesso, con l’obiettivo di realizzare lo scopo contrattuale, e il cui soddisfacimento permette la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può sempre confidare.

§ 7.3 In tutti gli altri casi è esclusa la responsabilità del venditore.

§ 7.4 Le norme vigenti in materia di responsabilità di cui sopra valgono anche in relazione alla responsabilità del venditore per il suo personale ausiliario e i suoi legali rappresentanti.

§ 8 Legge applicabile, foro competente

§ 8.1 Se il cliente agisce in veste di consumatore ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il cliente ha la propria residenza abituale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo di domicilio del cliente.

§ 8.2 Se il cliente agisce in qualità di professionista ai sensi del punto 1.2, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria sede legale, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore.

§ 9 Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso & Modulo di recesso tipo

È prevista per i consumatori la facoltà di esercitare il diritto di recesso alle condizioni riportate di seguito, dove per consumatore si intende una persona fisica che abbia sottoscritto un negozio giuridico per finalità principalmente non riconducibili alla rispettiva attività commerciale o autonoma esercitata:

§ 9.1 Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.

Il periodo scade dope 14 giorni dal giorni in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69–73, 04229 Leipzig, Germany, Tel.: +49 (0) 341 39 28 43 40, Fax: +49 (0) 341 39 28 43 49, E-Mail: info@miotools.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effeti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

È nostra facoltà rifiutare il risarcimento fino ad avvenuta restituzione della merce o fino alla presentazione della documentazione attestante la restituzione della merce da parte del consumatore, a seconda della condizione che si verifica prima.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce I beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese di spedizione di reso sono a nostro carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Informazioni generali

Evitare di danneggiare e contaminare i prodotti. Restituire il prodotto possibilmente nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti gli elementi dell’imballaggio. Laddove necessario, utilizzare un involucro di protezione per la spedizione. Se non si possiede più la confezione originale, utilizzare un imballo idoneo che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto. Si prega di notare che le indicazioni generali sopra fornite non costituiscono comunque un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

§ 9.2 Modulo di recesso tipo

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario:

MioTools GmbH
Erich-Zeigner-Allee 69–73
04229 Leipzig
Germany
Fax: +49 (0) 341 39 28 43 49
E-Mail: info@miotools.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei eguenti beni/servizi (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

________________________________________________________
Nome del/dei consumatore(i)

________________________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore(i)

________________________________________________________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

_________________________
Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

§ 10 Informazioni sulla risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea ha predisposto una piattaforma per la risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link:: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Questa piattaforma rappresenta il punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di compravendita o di servizi online in cui è coinvolto il consumatore.



5. Condiciones de contratación (ES)

§ 1 Ámbito de validez
§ 2 Partes contratantes
§ 3 Oferta y celebración del contrato
§ 4 Precios y gastos de envío
§ 5 Pago
§ 6 Entregas
§ 7 Reserva de dominio
§ 8 Derecho de devolución
§ 9 Daños durante el transporte
§ 10 Garantía
§ 11 Responsabilidad civil
§ 12 Disposiciones finales

 

§ 1. Ámbito de validez

Estas condiciones generales de contratación son validas para todas las entregas llevadas a cabo por MioTools GmbH ("MioTools" en lo sucesivo) a consumidores [§ 13 Código Civil alemán ("BGB")], cuyo pedido se realizó a través de eBay.

En virtud del § 13 del Código Civil alemán ("BGB"), se considera consumidor toda persona natural que efectúa un negocio jurídico con un fin no comercial ni vinculado a una actividad autónoma.

§ 2. Partes contratantes

El contrato se celebra con

MioTools GmbH

Erich-Zeigner-Allee 69–73
04229 Leipzig

Teléfono +49 341 39 28 43 43

Fax: +49 341 39 28 43 49

Correo electrónico: info@miotools.de

Director general: René Grötschel-Leist

Juzgado Local de Leipzig, HRB27320

N° IVA: DE277753835

Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, reclamaciones o quejas de lunes a jueves de 8:00 a 16:00 horas, viernes de 8.00 a 15.00 horas llamando al +49 341 39 28 43 43 así como por correo electrónico: info@miotools.de.

§ 3. Oferta y celebración del contrato

§ 3.1 Mediante la publicación de un artículo tanto en el formato de subastas, como en ¡Cómpralo ya!, nace una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa para la compra de dicho artículo. La oferta podrá ser aceptada, dentro del plazo establecido por nosotros, bien al pujar en caso de las subastas, o al hacer clic en el botón ¡Cómpralo ya!, y confirmar la compra. La puja expira en el caso de que durante el tiempo que dure la oferta, otro usuario confirme una puja más alta.

§ 3.2 El contrato de compraventa para la adquisición del artículo se celebra entre nosotros y el mejor postor, al término de la subasta o si la oferta se extingue de forma anticipada. En el caso de artículos con la opción de ¡Cómpralo ya! el contrato de compraventa del artículo se celebra en el momento en el que el consumidor utiliza la opción ¡Cómpralo ya!, sin tener en cuenta el tiempo restante de la oferta y sin necesidad de participar en una subasta.

§ 3.3 Una información más detallada sobre la celebración del contrato se encuentra en las condiciones generales de contratación de eBay.

§ 4. Precios y gastos de envío

§ 4.1 Los precios que aparecen en las páginas, incluyen el IVA y demás gastos.

§ 4.2 Junto a los precios de los artículos ofrecidos en la página web se sumarán los gastos de envío indicados expresamente en la misma página.

§ 5. Pago

§ 5.1 El pago puede ser efectuado a través de pago anticipado o PayPal.

§ 5.2 Si opta por la opción pago anticipado, le enviaremos nuestros datos bancarios en la confirmación de su pedido y entregaremos la mercancía tras la efectuación del pago.

§ 5.3 Si hubiera una demora en el pago, devengaremos el precio de compra con un interés del 5% sobre el tipo de interés básico. MioTools se reserva el derecho de comprobar y hacer valer un perjuicio por demora. Si hubiera una demora en el pago o un extorno en el pago con Paypal por la correspondiente empresa de sector terciario MioTools tiene el derecho de cobrar gastos de requerimiento de 2,50 euros a no ser que el consumidor puede comprobar que no surgió ningún o solo un pequeño perjuicio.

§ 6. Entregas

§ 6.1 Las entregas se llevarán a cabo solo en España y a la dirección aportada a eBay.

§ 6.2 Enviaremos kas mercancías con DHL o con EMONS.

§ 6.3 El plazo de entrega será de 3 días como máximo a partir de la formalización del pedido o el abono del mismo, si eligió el pago anticipado. Si hubiera otros plazos de entrega, éstos se indicarán en las páginas de los artículos.

§ 7. Reserva de dominio

Mientras que la mercancía no haya sido abonada en su totalidad, ésta continuará perteneciendo a la empresa.

§ 8. Derecho de devolución

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos

MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69–73
04229 Leipzig
Teléfono: +49 341 39 28 43 4
Fax: +49 341 39 28 43 49
Correo electrónico: info@miotools.de

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos o a MioTools GmbH, Straße des 17. Juni 4, 04425 Taucha, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días. Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

§ 8.2 Conserve el resguardo de envío cuando nos haga llegar la mercancía franqueada. Si lo desea podemos abonar los gastos de envío de manera anticipada.

§ 8.3 Si antes de enviarnos la devolución nos avisa llamando al +49 341 39 28 43 43 nos ayudaría a mejorar el proceso. De esta manera podemos clasificar los productos de una manera más rápida.

§ 8.4 Por favor, tenga en cuenta que las indicaciones mencionadas en las cláusulas 8.2 y 8.3 no son requisitos indispensables para que se pueda llevar a cabo el desistimiento.

§ 9. Daños durante el transporte

§ 9.1 En el caso de que se entreguen mercancías con evidentes daños producidos durante el transporte, por favor, realice una reclamación inmediata ante el transportador y contacte con nosotros lo más rápido posible (llamando al teléfono: +49 341 39 28 43 43).

§ 9.2 Si no efectuara la reclamación o si no se pusiera en contacto con nosotros, no existiría consecuencia alguna sobre los derechos de garantía establecidas por ley. No obstante, con la reclamación o al contactar con nosotros, nos ayudaría a ejercer nuestros derechos frente al transportador y el seguro de la agencia de transporte.

§ 10. Garantía

La garantía ofrecida sigue las regulaciones establecidas por ley.

§ 11. Responsabilidad civil

Quedan excluido de la responsabilidad civil cualquier negligencia leve, siempre y cuando no sean obligaciones derivadas del contrato, daños que supongan un peligro para la vida, la integridad física o la salud, o bien que se tratasen de garantías relacionadas con la Ley sobre Productos Defectuosos. Lo mismo es válido para negligencias de nuestros auxiliares ejecutivos.

§ 12. Disposiciones finales

En caso de que alguna de las condiciones generales de contratación fuese ineficaz, esto no afectará la validez del resto del contrato. En vez de las regulaciones ineficaces, se aplicará la normativa legal.

Modelo de formulario de desistimiento

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

— A la atención de MioTools GmbH, Erich-Zeigner-Allee 69–73, 04229 Leipzig, Teléfono: +49 341 39 28 43 43, Fax: +49 341 39 28 43 49, Correo electrónico: info@miotools.de:

— Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

— Pedido el/recibido el (*)

— Nombre del consumidor o de los consumidores

— Dirección del consumidor o de los consumidores

— Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

— Fecha

-------------------------------------- (*) Táchese lo que no proceda.


Información adicional

El proceso del pedido

Tras encontrar el producto deseado, podrá pujar o comprar el producto directamente a través de la opción ¡Cómpralo ya!. En la página del producto comprobará las opciones de compra disponibles. Si confirmara una puja y al final de la subasta usted fuera el mayor postor,, al igual que en el caso de ¡Cómpralo ya!, usted estaría obligado a pagar el producto. eBay le irá indicando los pasos a seguir en el proceso del pedido y le irá advirtiendo, de nuevo y expresamente, sobre las vinculaciones legales al confirmar haciendo clic en determinados botones. Antes de llevar a cabo una compra vinculante podrá cancelar su pedido en todo momento. Después de comprar un producto, sea por subasta o por ¡Cómpralo ya!, le mandaremos un correo electrónico con la información sobre las opciones de pago.

Archivo del contrato

El texto del contrato se archivará en nuestro sistema interno de memoria y no estará disponible para usted. Los datos del pedido y las condiciones generales de contratación le serán enviado por correo electrónico. Mediante su registro en eBay ha aceptado que aquellas ofertas expiradas hace menos de 90 días, puedan ser mostradas en su espacio personalizado de eBay: “Mi eBay”. Allí podrá acceder también y en todo momento a los datos del pedido y a las condiciones generales de contratación dentro del mismo período de tiempo (90 días). Transcurrido este plazo, los datos detallados y las condiciones generales de contratación ya no estarán disponibles en eBay.

Número de versión de las condiciones generales de contratación: MioTools eBay 4.0 Fecha: 13.06.2014