MENZER WARRANTY CONDITIONS
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DE: Garantiebedingungen MENZER GmbH
FR: Conditions de garantie MENZER GmbH
IT: Condizioni di garanzia della MENZER GmbH
ES: Condiciones de Garantía MENZER GmbH

Warranty conditions MENZER GmbH

1 General Terms
2 General Terms of Guarantee
3 Terms of Guarantee for BASE-LINE Equipment
4 Terms of Guarantee for PRO-LINE Equipment
5 Final Provisions

 

1 General Terms

1.1 These guarantee terms apply to power tools purchased by consumers or merchants in the European Union and Switzerland (referred to as “equipment” in the following) manufactured by MENZER GmbH, Straße des 17. Juni 4, 04425 Taucha, Germany (referred to as “MENZER” in the following). The terms and conditions are deemed to be binding until they are replaced by new terms and conditions.

1.2 With these guarantee terms, MENZER grants the buyer additional rights that apply over and above the contractual and statutory claims for defects. The provisions that follow are not associated with waiving, limiting or otherwise amending the contractual and statutory claims for defects. A buyer pursuant to these terms and conditions is a person who acquired MENZER equipment as the first consumer or merchant from a dealer or MENZER contractual partner.

2 General Terms of Guarantee

2.1 MENZER guarantees that MENZER equipment is free of defects in materials and workmanship. Should such a defect nevertheless occur, MENZER under the terms of the manufacturer guarantee shall repair or replace the defective part or the entire device free of charge. Additional claims are excluded unless liability is expressly required by law.

2.2 The availment of the guarantee does not extend or renew the guarantee term.

2.3 The MENZER manufacturer guarantee is granted exclusively subject to the condition that the equipment is used according to the instructions for use.

2.4 Guarantee claims only extend to the intended use of the equipment; the following in particular are excluded:

  • Parts subject to normal wear and tear.
  • Defects due to improper use or failure to observe the instructions for use
  • Disassembled power tools
  • Damage due to overloading the power tool
  • Damage due to using accessories that are not approved, defective or incorrectly applied
  • Damage caused by the power tool
  • Damage caused by the use of force
  • Consequential damages due to improper or inadequate maintenance or repair by the customer or third parties
  • Damage caused by external forces and/or foreign bodies

2.5 Repairs covered by the guarantee may only be carried out by MENZER service centres, otherwise the guarantee is voided.

2.6 The MENZER GmbH repair terms and conditions apply for carrying out repairs.

3 Terms of Guarantee for BASE-LINE Equipment

3.1 For BASE-LINE equipment, MENZER grants a 2-year, for commercial or professional and equivalent use a 1-year manufacturer guarantee starting on the date of purchase according to the original purchase record for new equipment. MENZER does not offer a guarantee for commercial machine rental companies.

3.2 A claim under the guarantee can only be asserted if the buyer reports the defect promptly upon discovery using the MENZER online repair form and delivers the defective equipment to MENZER in the original assembled state with a copy of the original purchase record within the guarantee term.

4 Terms of Guarantee for PRO-LINE Equipment

4.1 For PRO-LINE equipment, MENZER generally grants a 2-year manufacturer guarantee starting on the date of purchase according to the original purchase record for new equipment. Furthermore, buyers from the European Union and Switzerland have the option of extending the guarantee term to a total of 3 years for PRO-LINE equipment purchased on or after 1 January 2015.

4.2 The requirement for extending the guarantee term is the online registration of the equipment under www.menzer-tools.com, no later than within 4 weeks after the purchase date according to the original purchase record. After registration, the customer receives a confirmation of the guarantee extension in electronic form.

4.3 A claim under the guarantee can only be asserted if the buyer reports the defect promptly upon discovery using the MENZER online repair form and delivers the defective equipment to MENZER in the original assembled state with a copy of the original purchase record and the confirmation of the guarantee extension within the guarantee term.

5 Final Provisions

5.1 The laws of the Federal Republic of Germany apply exclusively; the application of the United Nations Convention on the International Sale of Goods (CISG) is excluded.

5.2 Unless anything to the contrary is required by law, the exclusive jurisdiction is the registered office of MENZER.

5.3 Should a provision of these guarantee terms be or become ineffective or infeasible, in whole or in part, or should there be a gap in this agreement, the effectiveness of the remaining provisions shall remain unaffected. The ineffective or infeasible provision is deemed to be replaced by an effective and feasible provision that comes as close as possible to the intent of the ineffective or infeasible provision. In case of a gap in this agreement, a provision is deemed to be included that corresponds to what would have been agreed had the parties to the agreement considered the matter at the outset.

Version of the guarantee terms: V1.1, 1 March 2015

Garantiebedingungen der MENZER GmbH

1 Allgemeine Bedingungen
2 Allgemeine Garantiebedingungen
3 Garantiebedingungen BASE-LINE-Geräte
4 Garantiebedingungen PRO-LINE-Geräte
5 Schlussbestimmungen

 

1 Allgemeine Bedingungen

1.1 Diese Garantiebedingungen gelten für von Verbrauchern oder Unternehmern innerhalb der Europäischen Union sowie der Schweiz erworbene Elektrowerkzeuge (nachfolgend „Geräte“ genannt) der MENZER GmbH, Straße des 17. Juni 4, 04425 Taucha, Deutschland (nachfolgend „MENZER“ genannt). Diese Bedingungen gelten als verbindlich vereinbart, solange sie nicht durch neue Bedingungen ersetzt werden.

1.2 Mit diesen Garantiebedingungen räumt MENZER dem Käufer zusätzliche Rechte ein, die neben den vertraglichen und gesetzlichen Mängelansprüchen bestehen. Mit den nachstehenden Regelungen ist eine Abbedingung, Einschränkung oder sonstige Änderung der vertraglichen und gesetzlichen Mängelansprüche nicht verbunden. Käufer im Sinne dieser Bedingungen ist, wer ein MENZER Gerät als erster Verbraucher oder Unternehmer von einem Händler oder MENZER Vertragspartner erworben hat.

2 Allgemeine Garantiebedingungen

2.1 MENZER garantiert, dass MENZER Geräte keine Material- oder Fertigungsfehler aufweisen. Sollte ein Fall eintreten, in dem dies nicht so ist, nimmt MENZER im Rahmen der Herstellergarantie eine kostenlose Reparatur bzw. einen kostenlosen Ersatz der defekten Teile oder des gesamten Geräts vor. Weitergehende Ansprüche sind – soweit eine Haftung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist – ausgeschlossen.

2.3 Die MENZER Herstellergarantie wird nur unter der Voraussetzung gewährt, dass das Gerät entsprechend der Bedienungsanleitung eingesetzt wurde.

2.4 Ein Garantieanspruch erstreckt sich nur auf die bestimmungsgemäße Verwendung des Geräts, ausgeschlossen sind insbesondere:

  • Teile, die einem betriebsbedingten Verschleiß unterliegen
  • Mängel aufgrund unsachgemäßer Anwendung o. Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • Demontierte Elektrowerkzeuge
  • Schäden durch Überlastung des Elektrowerkzeugs
  • Schäden aus der Verwendung von nicht zugelassenen, defekten oder falsch angewendeten Zubehörteilen
  • Schäden, die durch das Elektrowerkzeug verursacht werden
  • Schäden durch Gewaltanwendung
  • Folgeschäden, die auf unsachgemäße oder ungenügende Wartung oder Instandsetzung seitens des Kunden oder Dritter zurückzuführen sind
  • Beschädigungen durch Fremdeinwirkung bzw. von Fremdkörpern

2.5 Garantiereparaturen dürfen ausschließlich von MENZER-Servicewerkstätten durchgeführt werden, andernfalls erlischt der Anspruch auf Garantie.

2.6 Für die Durchführung von Reparaturen gelten die Instandsetzungsbedingungen der MENZER GmbH.

3 Garantiebedingungen BASE-LINE-Geräte

3.1 Für Geräte der BASE-LINE gewährt MENZER eine 2-jährige, bei gewerblichem oder beruflichem Gebrauch oder gleichzusetzender Beanspruchung eine 1-jährige Herstellergarantie ab dem Kaufdatum gemäß Originalbeleg eines Neugeräts. Gewerblichen Maschinenverleihern gewährt MENZER keine Garantie.

3.2 Ein Garantieanspruch kann nur geltend gemacht werden, wenn der Käufer den Mangel unverzüglich nach Feststellung über das MENZER Online-Reparaturformular anzeigt und MENZER das defekte Gerät innerhalb der Garantiezeit im unzerlegten Originalzustand und einer Kopie des Originalkaufbeleges zukommen lässt.

4 Garantiebedingungen PRO-LINE-Geräte

4.1 Für Geräte der PRO-LINE gewährt MENZER grundsätzlich eine 2-jährige Herstellergarantie ab dem Kaufdatum gemäß Originalbeleg eines Neugeräts. Weiterhin haben Käufer der Europäischen Union sowie der Schweiz die Möglichkeit, für PRO-LINE-Geräte, die ab dem 01.01.2015 gekauft wurden, eine Verlängerung der Garantiezeit auf insgesamt 3 Jahre zu erhalten.

4.2 Voraussetzung für eine Verlängerung der Garantiezeit ist eine Online-Registrierung des Geräts auf www.menzer-tools.com/ innerhalb von spätestens 4 Wochen nach dem Kaufdatum gemäß Originalbeleg. Nach der Registrierung erhält der Käufer eine Bestätigung der Garantieverlängerung in elektronischer Form.

4.3 Ein Garantieanspruch kann nur geltend gemacht werden, wenn der Käufer den Mangel unverzüglich nach Feststellung über das MENZER Online-Reparaturformular anzeigt und MENZER das defekte Gerät innerhalb der Garantiezeit im unzerlegten Originalzustand zusammen mit der Bestätigung der Garantieverlängerung und einer Kopie des Originalkaufbeleges zukommen lässt.

5 Schlussbestimmungen

5.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

5.2 Soweit gesetzlich nicht anders geregelt ist der Sitz von MENZER ausschließlicher Gerichtsstand.

5.3 Sollte eine Bestimmung dieser Garantiebedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden oder sollte sich in diesem Vertrag eine Lücke befinden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame oder durchführbare Bestimmung als vereinbart, die dem Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle einer Lücke gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach dem Zweck dieses Vertrages vereinbart worden wäre, sofern die Vertragsparteien die Angelegenheit von vorne herein bedacht hätten.

Stand der Garantiebedingungen: V1.0, 01.03.2015

Conditions de garantie MENZER GmbH

1 Conditions générales
2 Conditions générales de garantie
3 Conditions de garantie des appareils BASE-LINE
4 Conditions de garantie des appareils PRO LINE
5 Dispositions finales

 

1 Conditions générales

1.1 Ces conditions de garantie sont applicables aux outils électriques (ci-après désignés « appareils ») de la société MENZER GmbH, Straße des 17. Juni 4, 04425 Taucha, Allemagne (ci-après désignée « MENZER »). achetés par des consommateurs ou des entrepreneurs au sein de l'Union Européenne ou en Suisse. Ces conditions sont considérées comme contractuelles aussi longtemps qu'elles ne sont pas remplacées par de nouvelles conditions.

1.2 Par les présentes conditions de garantie, MENZER accorde à l'acheteur des droits supplémentaires qui s'ajoutent aux droits à réclamation contractuels et légaux. Les règlements ci-après ne sont pas liés à une renonciation, restriction ou autre modification des droits à réclamation contractuels et légaux. L'acheteur au sens de ces conditions est la personne qui a fait l'acquisition d'un appareil MENZER en tant que premier consommateur ou entrepreneur auprès d'un distributeur ou d'un partenaire contractuel de MENZER.

2 Conditions générales de garantie

2.1 MENZER garantit que les appareils MENZER ne présentent aucun vice de matériau ou de fabrication. Si tel n’est pas le cas, MENZER assume dans le cadre de la garantie fabricant une réparation gratuite, resp. un remplacement gratuit des pièces défectueuses ou de l'appareil entier. D'autres revendications sont exclues de la garantie, dans la mesure où une responsabilité n'est pas légalement obligatoire.

2.2 Une intervention de la garantie ne prolonge pas ou ne renouvelle pas la durée de la garantie.

2.3 La garantie fabricant de MENZER n'est accordée qu'à la condition que l'appareil ait été mis en œuvre de manière conforme aux instructions d'utilisation.

2.4 Un droit à garantie ne s'applique qu'à l'utilisation conforme de l'appareil, sont exclus en particulier :

  • les pièces soumises à une usure normale liée à l'utilisation
  • les défauts liés à une utilisation inappropriée ou au non-respect des instructions d'utilisation
  • les outils électriques démontés
  • les dommages causés par une surcharge de l'outil électrique
  • les dommages résultant de l'utilisation d'accessoires non autorisés, défectueux ou incorrectement utilisés
  • les dommages provoqués par l'outil électrique
  • les dommages résultant d'une utilisation forcée
  • les dommage indirects consécutifs à un entretien ou une maintenance inappropriés ou insuffisants de la part du client ou d'un tiers
  • les endommagements causés par une intervention de tiers ou de corps étrangers

2.5 Les réparations couvertes par la garantie doivent être effectuées exclusivement par les ateliers de service MENZER, dans le cas contraire, le droit à la garantie est annulé.

2.6 Les conditions de maintenance de la société sont applicables à l'exécution des réparations.

3 Conditions de garantie des appareils BASE-LINE

3.1 Pour les appareils de la gamme BASE-LINE, MENZER accorde une garantie fabricant de deux ans, en cas d'utilisation industrielle ou professionnelle ou de sollicitation similaire une garantie de 1 an, à compter de la date d'achat figurant sur le justificatif original d'achat de l'appareil neuf. MENZER n'accorde aucune garantie aux loueurs professionnels de machines.

3.2 Il n'est possible de faire valoir un droit à la garantie que si l'acheteur a signalé le défaut immédiatement après constatation via le formulaire de réparation MENZER en ligne et fait parvenir à MENZER, avant l’expiration de la période de garantie, l'appareil défectueux dans son état original non démonté, accompagné d'une copie du justificatif d'achat original.

4 Conditions de garantie des appareils PRO LINE

4.1 Pour les appareils de la gamme PRO LINE, MENZER accorde de principe une garantie fabricant de deux ans à compter de la date d'achat figurant sur le justificatif original d'achat de l'appareil neuf. En outre, les acheteurs de l'Union européenne et de la Suisse ont la possibilité d'obtenir une prolongation de la durée de garantie à 3 ans au total pour les appareils de la gamme PRO LINE achetés à partir du 01.01.2015.

4.2 La condition nécessaire à une prolongation de la durée de la garantie est un enregistrement en ligne de l'appareil sur www.menzer-tools.com dans un délai de 4 semaines au plus tard après la date d'achat figurant sur le justificatif original d'achat. Après l'enregistrement, l'acheteur reçoit une confirmation de la prolongation de la garantie sous forme électronique.

4.3 Il n'est possible de faire valoir un droit à la garantie que si l'acheteur a signalé le défaut immédiatement après constatation via le formulaire de réparation MENZER en ligne et fait parvenir à MENZER, avant l’expiration de la période de garantie, l'appareil défectueux dans son état original non démonté, accompagné de la confirmation de pronlogation de garantie et d'une copie du justificatif d'achat original.

5 Dispositions finales

5.1 Ce contrat est régi par le droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

5.2 Sauf disposition contraire de la loi, le siège de MENZER est le lieu de juridiction compétente exclusif.

5.3 Si l'une des dispositions des présentes conditions de garantie s'avérait être ou devenait partiellement ou entièrement caduque ou inexécutable, ou si ce contrat contenait une lacune, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée . Au lieu de la disposition invalide ou inexécutable, sera appliquée une disposition valide ou exécutable convenue, qui s'en approche le plus possible d'un point de vue économique. En cas de lacune, sera alors considére comme convenue la disposition qui correspond à ce qui aurait été convenu en fonction de l'objectif de ce contrat si les parties prenantes au contrat y avaient pensé préalablement.

État des conditions de garantie : V1.0, 01.03.2015

Condizioni di garanzia della MENZER GmbH

1 Condizioni generali
2 Condizioni di garanzia generali
3 Condizioni di garanzia su apparecchi della linea BASE LINE
4 Condizioni di garanzia su apparecchi della linea PRO LINE
5 Disposizioni finali

 

1 Condizioni generali

1.1 Queste condizioni di garanzia valgono per elettroutensili (di seguito denominati "apparecchi") della MENZER GmbH, Straße des 17. Juni 4, 04425 Taucha, Germania (di seguito denominata "MENZER"), acquistati da consumatori o imprenditori all'interno dell'Unione Europea e della Svizzera. Queste condizioni valgono come concordate in modo impegnativo finché non verrano sostituite da nuove condizioni.

1.2 Con queste condizioni di garanzia, MENZER concede all'acquirente diritti supplementari, i quali esistono oltre ai diritti contrattuali e di legge spettanti in caso di difetti. Le clausole successive non sono legate a una rinuncia, limitazione o altra modifica dei diritti contrattuali e di legge spettanti in caso di difetti. Ai sensi di queste condizioni, l'acquirente è chi ha acquistato un apparecchio MENZER come primo consumatore o imprenditore da un rivenditore o partner contrattuale MENZER.

2 Condizioni di garanzia generali

2.1 MENZER garantisce l'assenza di difetti di materiali o fabbricazione dagli apparecchi. Qualora si verificasse un caso in cui non sia così, nell'ambito della garanzia del fabbricante MENZER provvederà a una riparazione gratuita oppure a una sostituzione gratuita delle parti difettose o dell'intero apparecchio. Sono esclusi diritti che vadano oltre quanto sopra, purché una responsabilità non sia prescritta per legge.

2.2 Un utilizzo di prestazioni in garanzia non prolunga né rinnova il tempo della garanzia.

2.3 La garanzia del fabbricante MENZER viene concessa solo a condizione che l'apparecchio sia stato impiegato conformemente alle istruzioni per l'uso.

2.4 Un diritto alla garanzia si estende solo all'utilizzo dell'apparecchio conforme alla destinazione d'uso; sono esclusi in particolare:

  • Difetti derivanti da un impiego inopportuno o dall’inosservanza delle istruzioni
  • Apparecchi elettronici smontati
  • Danni dovuti a un sovraccarico dell’apparecchio elettrico
  • Danni derivanti dall’utilizzo di accessori non autorizzati, difettosi o adoperati erroneamente
  • Danni causati dall’apparecchio elettrico
  • Danni derivanti da un uso di forza eccessivo o inappropriato
  • Danni riconducibili ad una manutenzione insufficiente o inadeguata, o a riparazioni effettuate dal compratore o da terze partie
  • Danni derivanti da effetti esterni o corpi estranei

2.5 Le riparazioni in garanzia devono essere eseguite esclusivamente da officine di assistenza MENZER, altrimenti decade il diritto alla garanzia.

2.6 Per l'esecuzione di riparazioni valgono le condizioni di riparazione della MENZER GmbH.

3 Condizioni di garanzia su apparecchi della linea BASE LINE

3.1 Sugli apparecchi della linea BASE LINE, MENZER concede una garanzia del fabbricante di 2 anni dalla data di acquisto, oppure di 1 anno in caso di uso commerciale o professionale o sollecitazione equiparabile; per la data fa fede la prova originale di acquisto di un apparecchio nuovo. Ai noleggiatori di macchine di professione, MENZER non concede garanzie.

3.2 È concesso fare uso del diritto di garanzia solo quando l'acquirente denuncia senza indugio il difetto constatato tramite il modulo di richiesta riparazioni online e faccia pervenire a MENZER l'apparecchio difettoso entro il periodo di garanzia in stato originale non smontato e una copia della prova di acquisto originale.

4 Condizioni di garanzia su apparecchi della linea PRO LINE

4.1 Sugli apparecchi della linea PRO LINE, MENZER concede in linea di massima una garanzia del fabbricante di 2 anni dalla data di acquisto secondo la prova originale di acquisto di un apparecchio nuovo. Inoltre, gli acquirenti dell'Unione Europea e della Svizzera hanno la possibilità di ottenere un prolungamento del periodo di garanzia a complessivi 3 anni per apparecchi PRO LINE acquistati a partire dal 01.01.2015.

4.2 4.2 Requisito preliminare per il prolungamento del periodo di garanzia è la registrazione online dell'apparecchio su www.menzer-tools.com entro al massimo 4 settimane dalla data di acquisto secondo scontrino originale. Dopo la registrazione, l'acquirente riceverà una conferma del prolungamento della garanzia in forma elettronica.

4.3 È concesso fare uso del diritto di garanzia solo quando l'acquirente denuncia senza indugio il difetto constatato tramite il modulo di richiesta riparazioni online e faccia pervenire a MENZER l'apparecchio difettoso entro il periodo di garanzia in stato originale non smontato, insieme alla conferma del prolungamento della garanzia e a una copia della prova di acquisto originale.

5 Disposizioni finali

5.1 Si applica il Diritto tedesco, escludendo il Trattato delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

5.2 Salvo altre disposizioni di legge, la sede di MENZER è foro competente esclusivo.

5.3 Qualora una disposizione di queste condizioni di garanzia dovesse essere o diventare interamente o parzialmente inefficace o inattuabile, oppure nel caso in cui in questo contratto si trovasse una lacuna, ciò non interesserà la validità delle disposizioni rimanenti. Al posto della disposizione inefficace o inattuabile varrà come concordata quella disposizione efficace o attuabile che più si avvicini allo scopo della disposizione inefficace o inattuabile. In caso di una lacuna, varrà come concordata quella disposizione corrispondente a ciò che sarebbe stato concordato secondo lo scopo di questo contratto qualora le Parti contrattuali avessero pensato da principio alla sua evenienza.

Stato delle condizioni di garanzia: V1.0, 01.03.2015

CONDICIONES DE GARANTÍA MENZER GmbH

La compra de una herramienta electrónica MENZER oferece al consumidor final una garantía comercial de dos años a partir de la fecha de venta.

Le garantizamos que nuestras herramientas electrónicas no muestran ningún defecto de materiales o fabricación. En caso contrário realizaremos la reparación o reemplazo gratuito de las partes defectuosas dentro del marco de nuestra garantía comercial. Las reclamaciones adicionales quedarán exlcuídas, siempre y cuando la responsabilidad no quede establecida por ley. En caso de hacerse uso de la garantía, el plazo de duración de la garantía no se

La garantie du fabricant MENZER est valable uniquement si les conditions d’utilisation de l’outil électrique étaient conformes au mode d’emploi. L’acheteur peut faire valoir la demande de garantie uniquement en envoyant pendant la période de garantie l’outil complet et dans son état d’origine, accompagné d’une copie de la preuve d’achat. Les envois d’outils électriques non affranchis ne seront pas acceptés! Veuillez noter que pour des raisons logistiques, nous ne pouvons pas accepter de colis non affranchis ou de machines pour lesquelles nous n’avons reçu aucun ordre de réparation.

La garantía incluye solamente el uso de la herramienta elétrica según la normativa, quedan excluído de la garantía:

  • Parti soggette a normale usura dovuta all’utilizzo o al tempo
  • Difetti derivanti da un impiego inopportuno o dall’inosservanza delle istruzioni
  • Apparecchi elettronici smontati
  • Danni dovuti a un sovraccarico dell’apparecchio elettrico
  • Danni derivanti dall’utilizzo di accessori non autorizzati, difettosi o adoperati erroneamente
  • Danni causati dall’apparecchio elettrico
  • Danni derivanti da un uso di forza eccessivo o inappropriato
  • Danni riconducibili ad una manutenzione insufficiente o inadeguata, o a riparazioni effettuate dal compratore o da terze parti
  • Danni derivanti da effetti esterni o corpi estranei

La reparación en garantía solo podrá realizarse en los talleres de servicio MENZER.

En la declaración de garantía permanecen intactos los derechos de garantía otorgados por ley o los derechos acordados.

MENZER GmbH
Straße des 17. Juni 4
04425 Taucha